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💔 En finir avec le scandale de la livraison de repas

iArtisan est la premiĂšre newsletter française qui vous fait dĂ©couvrir l’innovation et les tendances dans l’artisanat et, plus largement, dans l’univers des entreprises de proximitĂ© (commerce, services, hĂŽtellerie & restauration), ici et ailleurs.

Chaque jeudi Ă  midi, 5 minutes de lecture passionnante pour (re)dĂ©couvrir aussi les savoir-faire intemporels qui font battre le cƓur de la France : gastronomie, patrimoine, mĂ©tiers d’art et excellence du geste.

Ensemble, célébrons celles et ceux qui, avec passion, inventent et réinventent.

AU SOMMAIRE CETTE SEMAINE đŸ—žïž

🙏 RĂ©forme de la facturation : libĂ©rez-vous de cette charge mentale

💔 Le scandale de la livraison de repas

đŸ‡«đŸ‡· Genesis AI, l’IA robotique Made in France

🎬 Les secrets de fabrication de la Palme d’or du Festival de Cannes

RÉFORME DE LA FACTURATION : LIBÉREZ-VOUS DE CETTE CHARGE MENTALE 🙏

À l’approche de la rĂ©forme de la facturation Ă©lectronique, anticiper n’est plus une option.

S’équiper dĂšs maintenant permet de prendre de l’avance, de sĂ©curiser vos processus et de transformer une contrainte rĂ©glementaire en opportunitĂ© de simplification au quotidien.

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LE SCANDALE DE LA LIVRAISON DE REPAS 💔

Selon le baromĂštre CDLK fondĂ© sur l’analyse de 350 000 transactions bancaires anonymisĂ©es, Uber Eats et Deliveroo concentreraient Ă  eux seuls la quasi-intĂ©gralitĂ© du marchĂ© français de la livraison de repas : 72 % de parts de marchĂ© pour Uber Eats et 27 % pour Deliveroo au niveau national.

Seulement voilà : derriÚre ce duopole, devenu incontournable pour les restaurateurs comme pour les consommateurs, le modÚle social de la livraison rapide est de plus en plus contesté.

Depuis plusieurs semaines, les deux plateformes font face Ă  une offensive judiciaire et syndicale inĂ©dite. Quatre associations — La Maison des livreurs, CoopCycle, l’AMAL et le CIEL — ont dĂ©posĂ© plainte pour « traite d’ĂȘtres humains », visant les conditions de travail de coursiers souvent Ă©trangers, prĂ©caires et parfois sans titre de sĂ©jour.

Le 11 mai 2026, Union-IndĂ©pendants (le syndicat  qui dĂ©fend les droits des livreurs indĂ©pendants) et la CFDT ont Ă  leur tour mis en demeure Uber Eats et Deliveroo afin d’obtenir plus de transparence sur le calcul des courses et les dĂ©connexions de comptes.

Au cƓur du dossier, une question Ă©conomique autant que sociale : la rentabilitĂ© de la livraison Ă  la demande repose-t-elle sur une simple optimisation technologique, ou sur un transfert massif du risque vers des travailleurs isolĂ©s, faiblement protĂ©gĂ©s et dĂ©pendants de l’algorithme ? 

Algorithmes et rémunération en cause

Les syndicats visent deux pratiques : les dĂ©connexions abusives, lorsque des comptes sont dĂ©sactivĂ©s sans preuve communiquĂ©e aux intĂ©ressĂ©s, et l’opacitĂ© des rĂ©munĂ©rations, qui empĂȘcherait les coursiers de vĂ©rifier les critĂšres retenus — distance, temps d’attente, bonus — pour fixer le prix d’une livraison.

Faute de rĂ©ponse satisfaisante sous trente jours, ils menacent d’engager une action de groupe.

Une rentabilité accusée de reposer sur la précarité

L’étude SANTE-COURSE, menĂ©e en 2025 avec MĂ©decins du Monde auprĂšs de plus de 1 000 livreurs, chiffre l’ampleur du dĂ©sĂ©quilibre : 63 heures de travail hebdomadaire en moyenne, 1 480 euros bruts par mois, soit moins de 6 € bruts de l’heure.

L'AutoritĂ© des relations sociales des plateformes d'emploi (ARPE) constate de son cĂŽtĂ© un revenu horaire “toujours sous pression”, avec des prestations plus longues et des temps d’attente en hausse.

Vers un encadrement plus strict

L’Agence nationale de sĂ©curitĂ© sanitaire de l'alimentation, de l'environnement et du travail (ANSES) met en Ă©vidence les effets sanitaires de conditions de travail marquĂ©es par le management algorithmique : pression constante, isolement, accidents, stress et Ă©puisement.. Avec la directive europĂ©enne sur le travail de plateforme, que la France doit transposer d’ici dĂ©cembre 2026, le secteur entre dans une phase de vĂ©ritĂ© rĂ©glementaire.

C’est dĂ©sormais Ă  la justice de trancher les contentieux, et au lĂ©gislateur de fixer les rĂšgles d’un marchĂ© devenu mature. Une clarification pourrait ouvrir la voie Ă  l’émergence d’acteurs plus vertueux, capables de concurrencer les gĂ©ants non plus seulement sur le prix et la rapiditĂ©, mais aussi sur la qualitĂ© sociale du service.

Le confort des uns ne doit pas reposer sur l’exploitation des autres.

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L’ACTU COCORICO 🐓

GENESIS AI, L’IA ROBOTIQUE MADE IN FRANCE đŸ‡«đŸ‡·

Face aux gĂ©ants amĂ©ricains et chinois, la France peine encore Ă  faire Ă©merger des champions de la robotique capables de rivaliser Ă  grande Ă©chelle. Mais quelques sociĂ©tĂ©s tentent de combler ce retard, en misant sur l’intelligence artificielle et la manipulation fine, l’un des verrous majeurs du secteur.

© Genesis AI

C’est le pari de Genesis AI créée fin 2024 Ă  Paris par un ex-chercheur de Mistral AI (le ChatGPT français). La start-up française a dĂ©voilĂ© le 6 mai dernier son premier modĂšle baptisĂ© GENE-26.5.

Objectif : permettre aux robots d’exĂ©cuter des tĂąches manuelles complexes, avec un niveau Ă©levĂ© de dextĂ©ritĂ©.

Le modĂšle s’appuie notamment sur une main robotique de dimensions proches de celles d’une main humaine, dotĂ©e de 20 degrĂ©s de libertĂ©. Une particularitĂ© de Genesis AI est qu’il apprend Ă  manipuler des objets Ă  partir de vidĂ©os de gestes humains, captĂ©es par des opĂ©rateurs, mais aussi de contenus disponibles en ligne.

 La sociĂ©tĂ© a aussi dĂ©veloppĂ© des gants Ă©quipĂ©s de capteurs tactiles et de systĂšmes de suivi des doigts, destinĂ©s Ă  transformer plus rapidement les gestes humains en compĂ©tences robotiques. 

Les dĂ©monstrations soulignent le potentiel de ces robots comme assistants capables d’accompagner l’humain dans des tĂąches manuelles rĂ©pĂ©titives, prĂ©cises ou dĂ©licates, qu’il s’agisse de manipuler plusieurs objets Ă  la fois ou d’exĂ©cuter certains gestes de prĂ©paration.

DĂ©jĂ  implantĂ©e aux États-Unis, la start-up a levĂ© 105 M$ auprĂšs d’investisseurs parmi lesquels Xavier Niel ou encore Eric Schmidt, l’ancien patron de Google, de quoi nourrir ses ambitions mondiales.

On vous laisse apprĂ©cier la dextĂ©ritĂ© de l’excellence robotique Ă  la française en 3 min 👇

Cap sur la souverainetĂ© robotique 🚀

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LA MINUTE CULTURE đŸ“ș 

LES SECRETS DE FABRICATION DE LA PALME D’OR DU FESTIVAL DE CANNES 🎬

Mardi 12 mai s’est ouverte la 79e Ă©dition du Festival de Cannes. L’occasion de revenir sur son symbole le plus emblĂ©matique : la Palme d’or.

Depuis 1998, c’est la maison Chopard qui façonne ce trophĂ©e devenu l’un des objets les plus convoitĂ©s du cinĂ©ma mondial.

© Chopard

Plus qu’un trophĂ©e, cette branche d’or est devenue une Ɠuvre d’art, Ă  mi-chemin entre emblĂšme institutionnel et piĂšce de haute joaillerie.

L’histoire s’écrit en 1997, lorsque Caroline Scheufele, coprĂ©sidente et directrice artistique de Chopard, rencontre Pierre Viot, alors Ă  la tĂȘte du Festival. De cette conversation naĂźt une Palme redessinĂ©e, dĂ©voilĂ©e l’annĂ©e suivante : plus sculpturale, plus prĂ©cieuse, traversĂ©e par l’élĂ©gance joailliĂšre de la maison suisse. Sa tige, discrĂštement terminĂ©e en cƓur, signe la prĂ©sence de Chopard sans jamais dĂ©tourner le regard de l’essentiel : le cinĂ©ma.

RĂ©alisĂ©e Ă  la main dans les ateliers de la maison Ă  Meyrin (dans le canton de GenĂšve en Suisse), la Palme se compose de 19 folioles (ses petites feuilles) en or jaune 18 carats, fixĂ©es sur un socle de cristal de roche taillĂ© comme une pierre prĂ©cieuse. Il faut des dizaines d’heures pour donner forme Ă  cet objet, de la cire initiale Ă  la fonte, du polissage aux ultimes finitions.

Immergez-vous dans les ateliers Chopard oĂč les gestes prĂ©cieux des artisans joailliers donnent vie au trophĂ©e le plus convoitĂ© du cinĂ©ma. (6 min / accĂšs gratuit) 👇

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C’est tout pour aujourd’hui !

Merci pour votre confiance, Ă  jeudi prochain đŸ™Œ

La rédaction

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